Adweek skriver innan jul om de största varumärkestabbarna 2012 (tack för tipset Mattias Wahlberg). Det ena episka misstaget efter det andra beskrivs i artikeln och en av mina favoriter är klantigheten Bic stod för. Men ännu bättre än själva misstaget är responsen från en av användarna. Så här skriver hon:
”I tried these on a whim, and I have to say I wasn’t very impressed. The applicator mechanism is far too fiddly, and the plastic tampon inside far too thin … They also stained my knickers blue for some reason. I really wanted to like these, but it’s back to pads for me.”
Det krävs lite mer tankemöda och kreativitet än så för att sticka ut och lyckas skapa intressanta produkter och tjänster. Så ta på utifrån-glasögonen och ställ frågan om satsningen verkligen är bra nog. Fråga någon du känner. Fråga ett barn. Skaffa dig några modiga nej-sägare. Bjud in oliktänkarna.
En av de mest uppmärksammade reklamfilmerna under amerikanska fotbollsfinalen Super Bowl var Dodge Rams ”God made a farmer”.
Eftersom jag är en bildmänniska går jag alldeles igång på det fantastiska fotot. Men texten går inte av för hackor den heller. Och det visar sig faktiskt att rösten i filmen tillhör radiopersonligheten Paul Harvey som läste upp detta tal 1978 på National Future Farmers of America Convention. Vill du läsa texten ord för ord hittar du den här.
Vad spelar de på? Jo, känslor och stolthet. Det borde fler tänka på.
Det är dags att avliva en myt. Min kära kund Åke tror att jag lever ett glamoröst liv. Att jag alltid befinner mig på något exklusivt mingel eller på en scen någonstans.
Det hade ju varit skoj. Men just nu sitter jag vid mitt köksbord och lyssnar på hur det fräser i stekpannan. Det blir gårdagens pasta Åke. Och stekt falukorv.
Jag minns för några år sedan när jag jobbade med ett industriföretag utanför Göteborg. Jag och marknadschefen satt och gick igenom deras marknadsföringsmaterial för att se hur vi kunde ta det till nästa nivå. Slutligen kom vi fram till den alldeles nya och fina broschyren. Den luktade gott av färsk tryckfärg. Påkostat papper. Snygga bilder och en fin grafisk identitet. Enhetligt och sammanhållet. Men sen. Texten. Men hörru, det här har du skrivit själv va? frågade jag marknadschefen. Ehhh, märks det så…tydligt?
Du måste tänka på ditt tonläge och hur du uttrycker dig. Det är som en snygg kostym och oputsade skor. Det märks med en gång om du slarvat. Ingen människa (även om vissa påstår det) vill läsa om kundunika skräddarsydda helhetslösningar. Eller om att din verksamhet har högt i tak och hur du sätter kunden i centrum.
Så ta människor på allvar. Visa att du betraktar dem som intelligenta individer som du kan prata med på ren och enkel svenska. Våga ha roligt och visa glimten i ögat. Var inte en torrboll.
En som är riktigt duktig på detta är Per Robert Öhlin. Han är författare till bland andra Branding enligt Forrest Gump, Fuck Logic och Fame to Claim. Kolla in hans blogg Fame to Claim här. Och känner du dig träffad av mitt inlägg? Varför inte gå hans distanskurs i copywriting? Det blir säkert toppen.








